企业管理过程中遇到困扰时,首先想到的通常是参加学习,比如说:读EMBA、参加外训或请名师内训,但最终都面临一个结果:企业管理培训有效果,但是对企业本身改变又并不大,为什么会这样?
一个企业说到底管理就两个字:人和事。也就是说不管是人没管好,还是事没管好,就必然会造成企业损失,而一个问题不断发生,而企业又不重视、解决不掉或重复发生,就变成企业管理的常态化或管理现象,这就是大家所说的企业文化。
总而言之,要想管好企业,打造良好的企业文化,根源就是要解决两个问题:一是管好人,即完善人力资源管理系统,二是建立企业运营管理系统。具体怎样来实施呢?
建立人力资源管理模式,通过企业培训来解决人的“心态”、“能力”问题,这只是其中一方面因素,适当的企业管理培训还是必不可少的,当然企业管理培训包括外训和内训,关键还是选择适合的企业管理培训内容及方式,针对中小企业管理而言,建立内部企业管理培训系统更能起到持续性、长远性的效果。
对企业管理培训寄予过高的期望,认为改变团队就必定能让团队能力更大发挥。很多企业把企业问题根源或效益提升方式归结为人的问题,故大力投入成本进行员工企业管理培训,最后把效果不佳的原因推卸给受训员工和企业管理培训公司,其实这正是因为他们不懂得建立人力资源管理系统的的重要性和必要性。
企业过份依赖个人,而忽视了企业运营管理系统的重要性和必要性。中国式的人治管理模式——这是大部分企业管理共性,从老板,到职业经理人,到中层管理,甚至到基层员工,都以“人管人”、“人盯人”的方式为主。这样的后果会造成以下四种现象频繁发生:
1.老板不在事情就停止:无人敢拍板,无人敢担当,只有等老板处理;
2.高管变动模式就改变,新官上升三把火,树权威、换下属、改模式;
3.中层离职管理就出事:管理模式、经验、技术随人的离开就失传了;
4.员工流动异常就发生:没有标准及针对性企业管理培训,新人只能自行其是了。
企业问题解决不能仅仅依赖企业管理培训来完成,企业管理培训只是基础动作或者说开山动作,最主要还是要明确企业各部门的责、权、利,建立计划、执行、检讨工作模式,导入标准、制约、责任体系。总结一句话:企业问题解决及效益提升不能只是依赖企业管理培训,最重要还是要完善企业人力资源管理系统和运营管理系统,这样才能产生系统性及持续性的效果,将企业推向更高层次的发展。