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如何设计巧妙的结构化面试

吉宁博士 2016年6月12日 人力资源管理培训

我们都知道,结构化面试也叫标准化面试,它是相对于无标准化面试而言。目前企业使用的都是自己的标准,其实,结构化面试是适用于所有职位面试,也包括入职、晋升、转岗、调岗等的面试。

按照企业最初计划采用结构化面试想法开始,看看在实施前,人力资源负责招聘面试工作的人员都有哪些工作要做?

1.向有经验的同行学习,自主上网或找相应书本知识学习,掌握其实施流程、题目设计技巧、得分统计等,当然,有经验的就可免这一步。

2.根据自身理解和公司要求,先行设计统一的面试流程以及人力资源管理者或行政后勤类岗位的面试题目,并制订整个流程的简单管理办法,列明注意事项等。

3.最好在新员工面试时,由人力资源管理者部门和个别平时关系较好的用人部门先行试点或模拟进行,对流程、提问、打分、时长等方面积累实操经验,对存在的问题和提出的较好意见,在管理办法或注意事项或表格中进行修改。

4.将以上形成的结构化面试管理办法或相应表格一起,送相关领导审批,如需再修改,定稿批准后执行。领导批准后,人力资源管理者部门就可以与相应部门一起,完整设计各岗位面试问题库了。

5.由于结构化面试会涉及到公司所有部门,所以,一旦形成较完整的结构化面试文件,并将全面推行时,人力资源管理者部门人员首先要全员学习,然后再推至公司领导和各部门领导学习,要求所有可能成为面试官的人都要熟悉。

比如参加邱明俊老师的现场演练与点评:现场进行人才面试的模拟与点评,并且通过3种选才工具的讲解与运用,帮助企业招聘管理人才的要点提炼。

在具体的实施过程中,加之各职位职责或任职条件的改变,难免会存在流程、问题、技巧、打分等方面的不足,及时修改或完善即可。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。