吉宁博士观点
很多销售人员都说自己忙，但能合理安排自己时间的业务，做好工作，会越忙越充实。而不能合理安排自己时间的业务，会越忙月空虚。前者是以市场为主导的，有计划有目标，而后者，则是以处理临时事情为主要工作内容，越忙越乱，没有计划，没有目标，只会越做越差。
在工作中，任何人都会遇到一时解决不了的问题，有的业务会因为这样的问题要求必须立刻解决，解决不了不停的抱怨，导致自己出现情绪化的情况，而忽略了其他的事情，而有的业务却能做到从容面多。因为他们已经学会了如何用积极的面对问题，才能有效地解决它。
很多业务之所以忙，除了没计划，没有目标，还有一点就是被客户电话催的。有的客户，特别是乡镇的小客户，有一点点小事，就喜欢给业务打电话，而且有时还必须要求业务去一趟，如果不去就如何如何。
有的业务觉得客户就是上帝，客户的问题就必须解决，这种没有原则的，只会降低整个团队的效率。这种想法没有错，但以这种想法设计拜访客户的行程，就会出现问题越来越多，业务越来越忙的情况。
其实也不是说业务不要理这些事情，但分清楚重要与不重要，如果只忙小事，问题就会越来越多。所以业务一定要学会拒绝客户，不要让客户觉得这个业务可以随叫随到，如果客户形成了这样的习惯，业务的工作就被动了。
