解密职场沟通的“不二法宝”

在职场 ，顺畅的沟通是提高工作效率的不二法宝!学会如何沟通已经成为职场成功的必备要素，通常学会沟通是讲究技巧的，对于普通员工来说是工作交流的必备技能，对管理者来说是领导效果的保证。那么以下几点意见，对提高沟通技能有着明显的辅助作用。

人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂的笑容，微笑可以融化职场的摩擦，体现着一个人积极向上的职业心态。微笑是职场沟通最简单而有效的方式，它是人与人进行沟通的最快的方式，平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给您的生活 、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。

目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。故有所谓眉目传情。

沟通的最高境界就是静静地聆听。聆听所表现出的正是一种宽容、谦逊的人格，也展示了对他人的尊重，只是一种较高的职业素养。交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦。因此，在交谈时，适度地互相对答较好。

沟通要从“心”开始，“精诚所至，金石为开”唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人。它是良好沟通的极佳基础，因此我们才能获得他人的信任，建立良好和谐的关系。

职场沟通可以分为多种沟通方式，比如正式或非正式的谈话、各种类型的会议、文件以及Email等文字形式进行沟通，以及其他的沟通方式。沟通的时机、形式的选择很重要。面对不同的场合，需要我们做出反应，选择恰当的沟通方式，不同的沟通方式有相应的沟通技巧，这样才能达到沟通的目的。