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薪酬制度的“隐形翅膀”–精神激励

吉宁博士 2016年6月5日 人力资源管理培训

薪酬问题是企业普遍存在的问题。在薪酬固定的情况下,如何合理设计薪酬制度,达到最好的员工激励 效果,几乎是每个人力资源工作者都要面临的问题。目前,高薪留人已经成为众多企业薪酬制度设置的关键。企业在设立薪酬制度时,除了物质奖励,不应忽视精神激励的巨大作用,如果企业在薪酬设计上“重利轻义”,片面强调高薪而忽略精神激励,必将引发一系列负面影响。那么企业要怎样做到有效的隐性激励呢,企业培训师吉宁博士做出了以下总结:

不可否认,人们工作首先是为了生存并提升生活质量,薪水的高低固然重要,但企业招聘强调高薪,留人强调高薪,不论场合、不计时间一味“唯高薪”的做法,会让员工对薪酬的认识更加世故。事实上,无论公司的薪酬制度、薪资水平多么公正、合理,还是会有部分员工对自己的薪酬不满。

通常情况下,企业会将物质激励考虑得较为周全,基本薪酬、奖金、福利、旅游、休假等一应俱全,但是对员工的精神激励却重视不足。不少企业工资高、福利好,但员工仍对企业报怨连连。究其原因,还是缺少精神激励。当企业没有精神激励,员工就会感觉缺乏情感寄托,工作没有前途,无法产生归属感。

精神激励属于内在的附加报酬,它是基于工作任务本身但不能直接获得的报酬,属于隐性酬劳。精神激励可以分为职业性奖励和社会性奖励。内在的精神激励虽然过程较长,但一经使用,不仅可以提升效果,更主要的是能够持久。精神激励作为一种内在、无形的潜能激励,通过向员工授权、对他们工作绩效的认可,提供学习和培训机会,替员工制定职涯规划等多种形式,不但可以避免上述弊端,还能在调动员工积极性、主动性和创造性方面产生远比物质奖励更积极、深远、广泛的影响力 。

马斯洛的需求层次理论表明,针对人的需要实施相应激励是可行的,但激励的方式不是单一的,当人们的物质生活已经得到一定程度满足时,就应适时增加精神激励的内容。但由于精神待遇具有隐蔽性,员工在表达对精神待遇不满的时候,常表现为强调对物质待遇的不满,经理人容易被这种表象所误导。

对于高层次的人才和知识型的员工,“隐性报酬”很大程度上左右着其工作满意度和工作业绩。因此,企业可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策等方式进行精神激励,让员工从工作中得到最大的心理满足。如此一来,企业减少了对高薪的依赖,员工也更多地依靠内在精神激励,使企业从仅靠物质激励员工、加薪再加薪的恶性循环中摆脱出来。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。