吉宁博士观点
要想成交首先要把自己推销给客户，在产品越来越同质化的今天，销售人员的作用不但没有减弱反而变得越来越重要了。很多的销售培训课程不是在培训销售人员的思维模式，而是在训练销售话术和套路。跟一个没有个性的销售人员打交道，这本身就挺枯燥的。
如何让自己变得与众不同，结合多位销售高手的经验，企业培训师吉宁博士总结了以下几点，希望对大家能够有所帮助。
要让对方记住自己，除非你真的与众不同，就如万绿丛中的一点红，所以就有“众星捧月”的优势，但是这种优势可不是我们每个人想有就能有的，怎么办?从我们的仪容仪表上做出一点差异化来,端庄大气的形象体现着一个人较高的职业素养。
如果年纪稍长几岁的话，做销售在形象上是有优势的，对于年轻的销售人员来说只能用专业的形象去弥补年龄上的不足，短发、马尾辫、职业装都是职业化的体现，如果你非要把头发染得黄黄的，浓妆艳抹地出现在客户的面前，那么只能证明你既在挑战客户的刻板印象，也在挑战自己的销售能力。
想要赢得客户对自己的好感，首先得有全心全意为客户提供帮助的服务意识，如果你总是为了销售结果的达成而表现得急功近利的话，那么客户对于你伪装的客户服务热情是可以感受得到的。
首先你得愿意帮助顾客，即使目前客户还没有跟我们合作，也应该全力以赴的提供帮助。其次,不管你跟客户合作的关系到了什么程度，对客户的服务都不能打折扣，如果把客户当成了朋友而忽视了对客户的尊重，那么结果是很危险的,好的客户服务是拉近与。
我们每天都会与各种类型的销售人员接触，你最讨厌的销售人员是哪种类型?有一种销售人员虽然不至于让我们讨厌，但是我们也喜欢不起来。像朋友那样与客户交谈，就要求我们时刻关注客户的状态，而不是心里总是想着客户什么时候才会买我们家的产品，我该怎样做客户才会尽快下单。
有些销售人员在跟客户沟通的时候会特别关注客户的细节问题，有人会提醒客户“先生，您的鞋带松了”，有人会直接帮助客户拍去西装后面的灰尘，也有人听到客户的手机响了会马上停下来，提醒客户“您的手机响了”。只要我们把客户当成朋友来沟通，就能够创造一种轻松愉悦的沟通氛围，让客户不知不觉的喜欢上你。
销售的本质是一种利益交换，客户购买了我们的产品和服务，而我们则从客户那里得到收入和利润。但是这个交换的过程没有我们想像中的那么简单，这种交换的过程还包括了客户关系管理中情感的交流、信息的传递以及知识的分享。那么在销售的过程中向客户寻求帮助，也是建立客户好感的一种方法。
