不少人力资源管理者感觉自己工作辛苦,很大程度上是因为他们的工作没有充分获得企业内其他部门领导者的认同和支持,这其中自然存在不少主客观原因。
但最重要的原因是:人力资源管理者过于关注自身业务工作领域,强调人力资源工作的专业性与法律性,却忽略了就此同其他部门进行沟通协作,自然也会失去充分的工作开展基础。
人力资源工作,归根到底,属于服务工作,是为了帮助企业提升整体生产运营绩效而设置的。
如果企业中从老总到各个部门经理人都没有重视人力资源管理者的工作,很大原因就在于他们没有看到人力资源管理部门对利润的贡献。
人力资源管理者必须及时主动地搭建部门之间的平台,了解他们的需求和困难,及时对关键部门给出支持。
1.协助高层,搭建企业内跨部门的沟通和协作平台,为此,人力资源管理者必须自己先放正位置,能够不仅仅局限在某一个部门领域,而是更多关注企业整体利益。
2.新员工入职培训这一工作,按照普通公司的人力资源管理者制度,必须要在入职之前进行岗前培训,完成岗前培训之后才能上岗。然而,业务部门此时正因为市场需求而急于用人,他们并不希望先培训后上岗,这样,矛盾就产生了。
入职培训可以轮换进行,让一部分新员工先进入工作岗位学习实际操作,另一部分新员工接受培训;或者直接让所有新员工上岗,等市场进入淡期再进行培训;即使必须先接受培训,也可以通过沟通,让用人部门意识到这是企业整体利益所决定的,缓解和消除他们对培训的不满……无论如何,人力资源管理者必须要主动加强部门沟通,而不是坐等问题恶化。
只有充分进行跨部门沟通,人力资源管理者和用人部门才能都获得彼此想要的结果,人力资源管理者的工作在整个企业中也才能得到更多的认同和支持。懂得跨部门沟通的重要性,提升的不仅是人力资源管理者的工作能力和工作效率,更是升华了他们的思维与格局。