企业管理必须有效,否则企业就无法生存——彼得·德鲁克
市场环境的变化越是难以判断对组织能力的考验就越大。除了技术、管理模式、创新以外强大的内部支持系统已经成为了企业的应对变化的核心竞争力,在经济繁荣时拼的是管理团队的专业性,经济萧条时拼的是管理团队的职业化。很多企业不缺少具备专业能力的经理人却缺少具备职业思维的经理人。
具有职业化思维与行为的职业经理人是企业的稀缺资源,因为他们体现出更多的专业性、主动性、操守。他们聚焦价值与贡献而非权利、知识与能力。具备职业思维的经理人表现在一下几个方面:
他们经常思考对于我服务的部门未来的半年到一年中“什么”才是我必须做的,思考的出发点与企业战略与成果相结合,然后将自己的时间规划好,有效进行时间管理的掌控。
他们将自己的时间划分为两部分,一部分完成例行工作,一部分完成你要做的重要的工作,突发的工作利用例行工作时间来完成,尽量不占用有效时间,保证自己的有效时间思考与展开有价值的行动。
为了保证流程的畅通性与人际关系的建立每一位处于此位置的经理人都需要主动去了解你的上一道工序与下一道工序的工作流程,咨询你的下一道工序他希望你为他提供一个什么样的开始,形成一种内部客户服务关系。为你的下一道工序服务是具有职业思维的经理人的职业表现。
界定自己的优势分析与挖掘上司、同事、下级的优势,每个人只有在自己擅长的领域或者利用自己所擅长的方式做事才会产生更多更好的结果,所以结果建立在优势上。每一个优秀的经理人都会与其他关系建立一种合拍的共事方式,这种合拍的方式不是溜须拍马、不是阿谀奉承,不是谄媚利用,而是一种双方都能够最大限度发挥自身优势获得更大价值的方式。
形成一种良性的绩效文化,优秀绩效文化第一条不是你给团队的人支付多少报酬而是你将报酬支付给什么样的人,选择合适的人给合适的人安排合适的工作是每个经理人的都熟知的老生长谈。选择合适的人不应该凭借情感、感知、潜能。选择人应该以企业战略规划的目标与流程为依据,以绩效表现为依据,以做出的贡献为依据,以胜任力为依据。
具有职业表现的经理人知道员工的激励不仅需要在部门内部形成良好的绩效文化,还需要自己做出表率,做出榜样,做出影响,所以优秀的经理人应该知道自己即是推动力又是拉力,既需要建立良性的绩效文化又需要身体力行树立正确的榜样。