在我国经济飞速发展中,企业也获得了越来越多的业务。业务的增加带来的是人力管理上的不足,很多企业一味的着眼于业务的营收,而忽视了人力资源管理上的跟进,人力资源管理水平逐渐跟不上业务的迅猛发展,所以企业需要一套科学合理的能力素质模型对员工进行管理。
能力素质模型是整个人力资源管理框架中的关键环节,它将企业的战略与整个人力资源管理业务紧密地连在一起。能力素质模型作为人力资源管理的一种有效的工具,广泛应用于人力资源管理的各个模块中,如员工招聘、员工培训、员工发展、绩效评估等。
能力素质模型的应用几乎贯穿了整个人力资源管理的活动与流程,一个企业搭建好能力素质模型无论对于企业还是对于员工个人都是有很大的作用的。人力资源专家——企业培训师吉宁博士在搭建能力素质模型方面有着多年的关注和研究,企业培训师吉宁博士对多年来积累的经验进行了总结:
传统的招聘与选拔,往往只注重是岗位要求中的个别方面,如技术能力、知识学历、工作经验等外显性的素质,没有考虑到高绩效所需要的其他内隐性的素质要求,往往导致企业雇佣了那些不能胜任工作岗位的人
基于能力素质模型的人员招聘与选拔,挑选的不仅仅是能做这些工作的人,更是具备胜任素质和能够取得优秀绩效的人。处于胜任力特征结构表层的知识和技能,相对易于改进和发展。这样,人和职位的匹配不仅体现在知识、技能的匹配上,还体现在内隐素质的匹配。这样,才可能将企业的核心价值观、战略导向和共同愿景落实到员工的日常行为过程中造就卓越的组织的优秀业绩。
培训系统的目的是为企业提供岗位高绩效所需的某些特质,然而培训内容并不是始终都能瞄准最关键的素质,因此常常达不到预期的培训效果。如果使用以胜任素质为基础的模型进行培训,重点内容是高绩效者比普通绩效者表现突出的特征,帮助企业准确定位培训需求,保障整个培训系统做正确的、对企业有价值的工作,使得培训的内容与方式能够对工作真正有所帮助,让企业和员工双方都受益,建立起企业与员工的双赢模式。
薪酬设计要素应该更多地关注与工作相关的知识、技能、能力等,而不仅仅是岗位分析。基于胜任素质模型的薪酬管理体系设计,有利于员工提升自己的知识、技能和能力,进而提升企业人力资源的综合素质,帮助员工提升核心专长和技能。企业还可以根据不同的能力结构的员工设计不同的薪酬管理结构,来支撑企业核心能力的培育,为企业战略的实现提供人力资源支持。
总的来说,能力素质模型能够有效推进企业核心能力的构建和组织的变革、建立高绩效文化,有利于企业进行人力资源盘点,认识到能力储备与未来要求之间的差距,帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势构建做出贡献的员工。
虽然现在许多能力素质模型的设计已经非常成熟,但都不一定适合每个企业,中国很多企业也在设计符合自身特点的能力素质模型。各个企业需要结合自已的企业规模、企业文化等情况,采取合适的方法,构建适合本企业的能力素质模型使之发挥强大的作用。