如今飞速变化的市场营销环境,消费者线上线下行为的快速演进,常常使我们感叹营销科技和技术日新月异的变化,作为市场营销者,努力去改变自己和适应营销发展的能力至关重要。2016年,数字营销的核心竞争力已经从现在比拼创意的外功逐渐深入到企业快速响应变化、营销目标定位、数据管理、人际沟通、消费者追踪、用户聚焦渠道企业战略等软硬综合实力。
在营销目标上,营销人员必须学会不要局限于销售宣传,而是主动去教育和指导客户。给客户他们想要的和需要的,让他们发现自己的需求,让他们渴望购买你的产品服务。
一方面,创建分享和评论已成为人们生活中不可或缺的一部分。另一方面,消费者习惯选择回避一些专业性和目的性的产品信息分享,品牌爱好者和忠实粉丝们传达的品牌内容信息容易产生共鸣,企业利用用户原创内容,在各个角落讲述及推广他们的品牌故事,有利于积累品牌无形资产和促进实际转化。
很多品牌选择通过数据管理平台直接管理部分或全部数据。利用自身的内部数据将被用于提升营销定位的精准度和构建模型,辅助网络营销,同时第三方数据的补充将帮助品牌精准找到更多目标消费者。
如果企业想要抓住客户的关注,必须创建个性化、吸引眼球、简短有趣,并且适应各种屏幕阅读,这些因为移动及外部变化而产生的营销需求特性,正在逐渐成为营销的标准化部分,比如响应移动化屏幕及阅读便利性的自适应邮件设计。然而,受移动趋势及其渠道固有特点的影响,真正移动化营销仍然有很长的路要走。