年轻群体的加入一方面使得企业充满着活力和激情,另一方面也使企业管理,尤其是人力资源管理备受挑战。以往的奖励模式和晋升通路往往效率低下,在年轻群体都在要“存在感”和“价值感”的当下,各种单项奖金和即时奖励开始出现。
“90后”管理的问题早在2012年就变成了企业人力资源的主要话题。其鲜明的个性特点使得传统的管理思维和方式开始逐渐显得不适用。
而“95后”们这些未来进入职场的群体则开始没有购房压力,企业粘性将大幅度降低,在这种背景下,靠“钱”留人的手段显得有些单一,非经济性薪酬的应用将越来越重要。
其中企业培训师吉宁博士认为“员工关怀”不仅能有效提升雇主满意度和员工敬业度,而且还能有效地解决企业涨薪预算有限的“危机”。
“关怀”不仅体现在营造良好的企业文化和环境层面,更重要的是“快速”地为新进员工找到其在企业的“舒适区”,提升其存在感和价值感,切实感受到自己是公司不可或缺的一份子,其中部门负责人和企业高管们对其的尊重和认可显得更加重要。
虽然这种方式对人力资源管理来讲相对复杂,因为对流程、责权利和员工岗位职责和能力的梳理是其必要前提,但这种变革必将成为趋势。
在“互联网思维”大行其道的今天,员工关怀的重要性不言而喻,企业内部客户的体验自然也要更加关注,更多的像“薪酬激励”式地接地气的,体验性好的人力资源管理机制将会在企业里得到更多的应用。