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企业部门绩效管理的工作思路

吉宁博士 2016年5月27日 企业管理培训

1、依据企业战略年度目标 、部门职责、部门协作、项目工作,由总经理、总经办及部门经理三方协商制定部门年度绩效计划。

2、绩效控制

(1)明确进度;(2)明确完成标准、结果;(3)部门经理填写;4、计划确认必须由总经理、总经办与部门经理三方确认。

1、工作追踪

追踪方式:(1)日例会(当天工作中发现的问题);(2)月审核(审核月度计划及其他工作完成情况);(3)半年总结(查工作、管理问题,提解决方案 )。

2、工作评价

管理重点:(1)计划完成情况;(2)工作目标偏离情况;(3)工作方法是否存在问题。

3、及时反馈

管理重点:(1)明确工作不足及改进方向;(2)寻求改善缺点的方法;(3)纠正工作目标偏离状况;(4)明确下一考核期工作重点及方向;(5)使下属 形成自我追踪与管理习惯。

4、控制重点

(1)总经理负责审核工作或授权 成立审核委员会;(2)形成定期审核制度;(3)审核以实物为准,审查工作结果、流程、依据;(4)目的在于绩效的提升,审核结果的反馈应及时。

1、实施前提:公司具备明确的战略规划和年度方针目标;各部门依据公司年度方针目标分解填写本部门年度工作计划。

2、明确目的:实现公司战略目标和年度方针目标,提升部门经理工作绩效,绩效体系建立要合理化。

3、KPI 指标设定:参考平衡记分卡,建议考虑从财务(成本 )、客户(含公司内部客户)、内部流程建设、员工培训 角度考虑。

4、关键环节:计划的制订与调整必须报总经理确认;定期审核制度。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。