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培训从侧重职业技能到重视人性关怀

吉宁博士 2016年5月24日 企业管理培训

企业培训师吉宁博士清楚地看到,很多企业为了保留员工,做了大量的探索和尝试,特别是员工培训方面。但离职率的数据却让企业HR抓狂,他们疾呼:“员工要的到底是什么?企业应该怎么做?”

有一家企业培训主管认为如果开展的培训项目和工作关联不大,且未要求员工必须参加,报名人数总是寥寥。当问到员工报名哪一类非强制性的培训项目时最为踊跃时,该名主管表示是“亲子课程”。

那么该企业的员工更青睐有关个人家庭生活的培训项目。培训部门可以根据这一线索去揣测员工心理,安排更多人性化的培训活动。

众所周知,由于岗位职业技能培训与员工的工作绩效最为直接相关,所以最早的员工培训侧重岗位职业技能,很多企业直至今日依旧如此。

可见,然后通过培训、辅导、咨询及教练的方式帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,最终将提升绩效并改善组织气氛和管理效果。

首先,要考虑到培训的对象、培训的安排时间,是否所有人都适合于这样的培训?

如果不适合,安排培训也是枉然的。然后培训时间上的安排更要慎重,要选择员工能接受的时间,可先进行培训需求调查表,了解员工的所需,了解员工想要在什么时间段进行培训,频率多少能接受,这样的培训才能让员工接受。

其次,在内容展示的形式上,文字要少,图片、视频、动画、声音、动作等要多一些,而且质量要求尽量以客户的要求为准,这样更有说服力,要量化,不能以过高质量来要求大家。

第三,当然训后的效果评估也是要做的,否则培训完后,大家都会放一边去,唯有进行追踪才能了解到培训的最终效果,才能从根本上解决公司目前所面临困难。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。