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新员工的第一个月要做什么?

吉宁博士 2016年5月23日 企业管理培训

我们很难想象如果新员工入职后没有培训,他们该如何去面对他们的客户,如何做出好的服务?如何真正做好新员工培训呢,这个其实仁者见仁智者见智。

企业培训师吉宁博士认为新员工培训,关键在于培训内容清晰。一般新员工培训内容:

历史介绍:创始人、发展历程、大事件;

现状介绍:主营业务、组织结构、商业模式、分子公司;

企业文化:愿景、使命、宗旨、价值观、人才观、职业发展;

流程制度:管理制度、行政流程、汇报关系;

具体落实到我们每天的工作的时候,应该如何落实呢?

首先,要培养新员工的工作习惯。要求每个月看一本人性相关书籍,分享读书报告;要求每2周在招聘小组内分享一个让你印象深刻的候选人;

其次,告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间、运动房等使用。

根据新员工的特色,HR要准备的东西可就不少,至少要选择一种培训方向:意志培训:军训,培养新人吃苦耐劳、团队协作的意识;认知培训:企业概况、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等;职业培训:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、职业生涯规划、团队合作技能等;技能培训:采用工作指导人、师徒制等。

细化到了每一周每一天,效果非常好,大家可以效仿。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。