培训不是大锅饭,不能针对企业的每一个员工平均分配,作为发展员工能力的工具,培训的最终目的是提升企业绩效产出。培训者需要聚焦两个关键点:
1.企业当前的主要业务及未来发展——哪些业务板块最重要?
2.提升需求——哪些关键的业务板块能力现状与企业期望差距最大?
这要求我们开始重视并设计基于知识技能提升的培养计划,通过很多不同方法设计培训方式,提升员工的工作效率,加速员工技能的成长速度。
企业培训师吉宁博士认为我们可以通过对关键业务板块的员工开展问卷调研的方式,找出他其实际需求,并作为培养计划的设计基础。
比如说你期望改善工作成果和成效的关键目标是什么?你目前采取了何种措施保障关键目标的达成? 你期望培训后获得怎样的行为变化?通过上述问题的问卷收集,聚焦其中“可执行”“在岗学习培养”的部分,并进一步地设计培养规划,快速提升员工能力。
基于目标的工作任务均来自员工的实际工作,这些任务不仅能帮助员工实现最终的能力提升,而且给予了员工发展特定技能和知识的机会。
在设计工作任务时,需要从企业的经营目标出发,明确工作任务为组织带来的收益、价值、成果等,以及可提升员工积极性、参与度及绩效成果。
最后,我们可根据每个员工在调研分析步骤中所期望提升的关键目标,匹配适合的培训计划及工作任务,落实到具体时间点,形成年度员工培养计划。然后,跟进员工的工作任务完成情况,并衡量对业务的影响程度。