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CEO必须知道的战略层次

吉宁博士 2016年5月20日 企业管理培训

战略是指通过企业通过谨慎分析市场及行业目前的情况和预测其中的变化,为企业制定如何在未来获得成功的整体计划或者是企业发展战略。战略不仅决定了组织长期发展的方向和范围,而且也决定了组织的资源配置方式,以满足市场和利益相关者的需求。

总的来说,对组织各层级战略的简单定义可以是“决定企业如何赢得未来”。战略从层级划分上可分为三个层次,包括集团战略、事业部战略和部门战略规划,理解每层战略的不同侧重点和需要的工具及技能。

在商业领域,集团战略是指组织的总体战略,由多个业务部门及不同市场的运营活动组成。在集团战略层面,企业关心和思考的是如何将内部业务结成一个整体,为此,企业可以通过建立强大的内部能力、共享业务单元之间的技术和资源、进行有效的成本控制、以及开发和培育强劲的企业品牌等措施实现集团战略。在这过程中,管理层可有效利用的分析工具有:产品结构管理工具波士顿矩阵、投资组合管理工具ADL矩阵、企业经营资源及能力分析工具VRIO矩阵等。

在集团战略层面,组织设计是另一个需要考虑的重要战略因素,包括如何组织业务、人员和资源等影响企业竞争优势及支持企业战略目标的要素。

事业部战略关注的是如何在所属市场上竞争成功,重点解决了这样的问题企业如何赢得这个市场,但与此同时,事业部战略也需要与集团战略确定的各项目标建立连接。

在事业部战略层面,竞争力分析包括收集竞争情报,这是开发业务单元战略的重要起点。其中,需要重点考虑企业的核心竞争力,以及如何利用这些优势来尽可能好地满足客户需求。此处可运用独特销售主张USP模型来分析并加强企业竞争地位;而波特竞争力模型则是企业创建和利用新机会的必备工具;大家熟知的SWOT分析工具也能帮助企业了解并解决市场机会和威胁。

部门战略可有效定义部门目标和边界,可使用诸如部门章程、目标管理(MBO)、关键绩效指标等管理工具。为了成功执行集团战略和事业部战略,企业需要组织内的各部门团队共同努力。每个部门都将为企业做出不同的贡献,这就意味着每个部门都需要有简单的部门层级战略。部门战略必须能直接促使事业部和集团战略实现,也就是说,各层级的战略应相互支持和加强,以确保组织获得成功。

尽管战略很难被定义,但好的战略定义应当能够决定企业如何在未来获得优势地位。同时,商业活动中不同层级的战略既有各自不同的侧重点又相互支持和强化:集团战略关注组织整体;事业部战略关注单个业务部门或市场;部门战略关注部门团队建设以及如何工作以帮助组织实现其总体目标。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。