人力资源管理者经理人更加优化,就要在工作中不断解决相关问题,为了找出这些问题,人力资源管理者必须通过企业人力资源诊断,发现企业在人力资源管理领域所面临的机会、可能存在的危机,从而把握企业自身人力资源的优势和劣势,进而帮助对人力资源管理进行决策找到依据。
对企业的人力资源诊断,包括两方面:一是企业内部员工的各自状态和相互关系,以及人与物之间,人与劳动环境之间相互的关系;二是企业和员工之间的关系,包括招聘,调配,培训,考核,晋升以及奖惩等多方面政策和方法。正因为人力资源诊断是一项高级的智力工作,因此,人力资源管理者必须要凭借充分的管理知识和诊断经验,迅速地通过诊断,发现存在的问题,找出解决问题的措施,提升组织的管理水平,进而提升整个企业的经营效率。
1、对人员管控不到位。首先,公司管理水平还不足,不少领导者并不知道哪些事情能管、哪些事情不需要管,也就相应地难以控制下层人员。
2、中层干部职业化欠缺。该公司的中层管理干部,大多是从技术水平较高或者工作经验丰富的优秀员工中产生,然而,他们的管理意识和技能却有所欠缺,并不清楚在人员管理上自己应该扮演哪些角色、管理什么事情,往往从经理人变成了救火队长的角色。
3、公司依然欠缺完整的员工培训体系,也缺乏有针对性的培训。人力资源管理者认为,公司对员工的培训从模式和内容上都相对单一,没有能够对员工提升利润的能力展开针对性培训。
4、在对人力资源进行诊断过程中发现,该公司各门店的工作流程都没有固化,这也导致工作效率难以保证,工作质量层次不齐。
5、最严重的问题是,欠缺核心人才的激励机制,公司员工成绩的好坏,在工资薪酬上都无法加以体现。虽然优秀人才也能得到奖金,但奖金数量并没有形成机制化,显得较为随意,这也导致员工无法安心留在企业积极奉献自己的精力。
有了这样的诊断结果,该公司人力资源管理者和高层进一步树立了具体问题的优先解决顺序,包括哪些问题更加重要、哪些问题可以稍事等待,最终形成了明确的解决思路,打造出了一年内的整体改进计划和具体措施,并得到了公司高层的一致认可。
中层修炼–打造高效中层
人力资源管理