定期评估企业系统是总裁的一项重要工作。它可以评估出产业环境的吸引力和企业自身在行业内的相对竞争地位,并据此适时调整。
一是企业系统的整体评估。采用优化的“结构-行为-绩效”(S-C-P)模型,依次评估外部冲击、行业结构、企业行为和企业绩效体系建立,同时注重各部分的互动关系。无论如何,一个好的企业系统必须符合五个特征:盈利性——创造的价值高于行业平均和竞争对手;独特性——独特的定位和价值链;一致性——战略符合现实,各要素与企业目标一致、能够自我强化、内外协调并实现良性循环;持续性——坚持核心价值,优化运营体系,不断提高竞争优势;适应性——前瞻性领导驱动,持续创新、谨慎变革,适时更新企业战略。
二是企业系统的要素评估。对企业某一模块或者要素的评估,需要分类、分步地逐一审查。以评估“战略”要素为例,列出评估“战略”要素的检查清单,如独特的价值主张、特定的价值链、与众不同的取舍抉择、价值链内部的协调性、持续性等。