培训是培养在前,训练在后。培养是内在的,长久的,观念的;训练是外在的,一时的,技巧的。只培不训如纸上谈兵,只训不培如无本之木。
培训工作进行的好坏直接影响企业的运行品质,是企业能否超越竞争对手的重要指标。员工的培训,成为企业进步的催化剂,是企业持续发展的、永葆青春的“源”动力。那么,什么才是真正的培训呢?就是培养与训练的结合。培养是内在的强化,观念的培养,训练是外在的提高,技能的训练。
现在企业为了实现经济效益最大化,会根据市场变化对基层员工进行短期的培训,这种培训实质只是不注重培养的对员工进行的短期技能训练,让员工能够为消费者提供专业的服务,从而提高消费者对于产品与品牌的认知及扩大其市场占有率。
“培”是培训工作的先行者,是内在长期的工作,是建立学习型企业的重要法宝;“训”是外在短期的工作,可以根据市场变化随时调整“训”的思路与内容,且“训”的工作必须在“培”的工作基础之上进行运作。
在培训中如果只注重“训”而忽视“培”的话,企业的培训管理工作就是流于形式,只做足表面功课,舍本逐末,使培训工作脱离其本职目的,失去了内在本质意义。
由此可以看出,培训工作中,“培”的作用远远大于“训”的作用,作为企业,在进行培训工作时,就应该注重长期的“培”,而不是本末倒置,为了短期的效益而忽视“培”,只对员工进行短期的专业知识与技能的“训练”,即在培训工作中既要有“训”,更得有“培”,并将“培”与“训”有机结合。