绩效管理对于一个企业员工的工作业绩及其表现有着重要的意义,一方面它是企业的通天梯和驱动器,另一方不合理的绩效考核也会成为企业成功的绊脚石。绩效考核有重境界:
第一个层面:无绩效管理,这种情形在30人以下创业团队,虽然享受不到绩效管理的通天梯和驱动器好处,但问题倒不是很大,因为人少老板盯得过来。但如果团队达到三十人以上,问题就由量变迈入质变,若无绩效管理就会有问题了。即使这样,对于业务、采购、工程、生产等业绩容易量化的部门,仍然需要有绩效体系建立。
第二个境界:有绩效管理,但没有产生预期效果,甚至产生副作用,这个社会占大多数情形。看看下面现象:企业业绩很差,但员工绩效考核得分很高;或者相反。绩效考核不能促进公司业绩目标的达成,这叫无效考核,造成徒劳结果,白忙一场。这个没有发挥驱动器作用;实际工作优秀的员工,而考核成绩不高。相反,实际工作成绩很差的员工,考核成绩不差。或者实际业绩差异很大两个员工,考核成绩相差无几,拉不开差距,这叫无区分度考核,危害造成不能奖优罚劣,这个没有发挥通天梯和鲢鱼效应;更有甚者,工作易于量化,压力大岗位得分低。而后勤、行政、财务等职能部门得分高。这叫有副作用的考核,最大危害奖劣罚优,不是员工激励而是打击员工积极性。
第三,执行不严谨性、不较真、流于形式。
为大绩效管理,也是绩效管理的最高境界,这是基于传统绩效管理的升级版。企业培训师吉宁博士奉行的理念:不以达成公司绩效目标的绩效管理是官僚主义及撒流氓;同时,仅以达成绩效目标的绩效管理不是最高境界。那最高境界:既要达成目标又要改善管理,达成目标是解决当前实效问题,改善管理(组织和个人)是为未来创造更大的业绩,这就是大绩效管理实质要义。