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销售培训:销售的三条黄金法则

吉宁博士 2016年5月17日 销售培训

当谈论到销售的时候,有三条法则。遵循这些自然法则,销售成果就会立即开始实现。这和你是在线还是线下销售没关系。这三条法则是为你的公司打开收入大规模增长之门的三把钥匙。

消费者只会购买使他们受益的产品和服务。你需要知道的第一件事是,消费者购买你的产品不是因为你是一个很棒的推销员。你要承认并且接受这个事实:消费者购买产品和售前、售后服务,只是因为他们相信“这些产品或服务将以某种方式使他们受益”。

毫无疑问,销售人员必须知道,你的产品或服务会怎样有利于消费者或客户。如果消费者或客户不满意,你就不会得到报酬。这就引出了下一个法则。

报酬法则很简单。你的产品或服务越有利于消费者,你越可以提升价格,任何产品的价值都有价格标签。世界上没有什么价值是不需要付出代价的。

可以这么说,当你要推出一种产品或服务时,在生产阶段遵循价值法则是至关重要的。当你把完成的产品放在货架上时,在产品开发阶段遵循报酬法则是至关重要的。

真实法则的工作原理是这样的:你全心全意“全力投入”,为消费者的问题提供解决办法。努力思考你打算如何做出最好的产品,或者提供最好的服务,不加夸张地去表示,这些产品和服务将如何改变你想要帮助的消费者的生活。真实法则可以让客户服务更贴心。要求销售人员必须真诚和真正地希望提供一个解决方案,以造福消费者或者客户,使他们的生活变得更好,客户的信任在这种土壤上被培育并且成长。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。