人的生理机能决定了人的体力、注意力、智力的高峰运作时间的限度。员工对工作从未倦怠过,这是不可能的。长期在单调枯燥的工作条件下重复同样的工作,最先失去的是新鲜感,然后是成就感,最后可能怀疑工作价值。
员工工作倦怠症是一个严重影响团队绩效的问题。通过留员工办公桌的摆设和风格,以及他们工作时的表情,亦可以看出端倪。
如果员工长时间从事同样的工作,会觉得厌烦、沉闷,并且工作表现低于平常。如果他们对工作的厌烦已表现在脸上,一定是已经精疲力竭到无力掩饰了,这时问题很严重了。那么公司中高层经理人如何重燃员工的工作热诚与激情?
经理人可以邀请员工参与讨论和制订他所在岗位的岗位描述。这能帮助经理人发现原来岗位描述的不足,同时了解员工的职业发展空间,以及在基层员工的岗位设置上,存在哪些不合理的问题。
经理人还可以问一问员工,他们最想做什么工作。最好让员工知道,要提升到理想的职位做自己想做的事情,他们还需要什么样的经验、技能和知识?从什么方面可以学习和得到这样的技能训练?
在企业可以进行工作轮岗和员工掌握多种工作技能的情况下,实现员工工作的丰富化和多元化。这样,既明确了工作职责,避免了员工工作的倦怠,同时又帮助员工进行了合理的职业规划,为他们设立了工作目标。
员工潜能激励的手段很多,通过改变员工工作的内容、工作量和工作方式,为员工带来新鲜感,刺激他们身上已经麻木的神经,让他们在新鲜变化和刺激压力中重新唤醒自身的能量和才智,才是管理层必须考虑的问题。