自行业调研梳理出以来,企业培训管理者在专业能力上没有行业性的明显提高。
调研结果表明,目前企业培训管理者感到最为力不从心的能力分别是:采用绩效改进技术提升组织绩效、培训营销、搭建培训效果评估体系等。
而且,随着企业对人才发展工作期望的不断提高,企业培训管理者所需要具备的核心能力要求也在不断变化。
如要真正把培训与业务融合、做到培训对绩效的支持与改善,培训管理者既需要具备绩效改进的硬技术,同时也需要具备绩效改进的软技术。
在企业绩效问题解决过程中,培训管理者仅仅掌握硬技术是不够的,还需要软技术——咨询技巧。具备这个能力才能真正做到资源整合并且与利益各方建立起业务合作伙伴关系。
企业培训师吉宁博士认为变革创新是目前企业对人才发展的最迫切要求,无论从人才发展战略的制定,还是人才发展模式的构建,或者到人才发展项目的设计和运营,都需要培训管理者具备变革创新的核心能力。