吉宁讲师观点 / 人力资源管理培训 / 人力资源管理者如何成功地运用薪资谈判技巧?

人力资源管理者如何成功地运用薪资谈判技巧?

吉宁博士 2016年5月12日 人力资源管理培训

某公司为招聘商务专员,给出的起薪点最多不超过2800元,用人部门对应聘者A比较满意,经过和人力资源管理者的沟通,表示可以接受A入职。但当薪资谈判开始之后,A表示,自己心理要求的起薪点起码要到4000元左右。

此时,人力资源管理者总监开始了和她的薪资谈判,他首先分析了小A的能力和性格特征,并结合其个人经历(名校毕业),分析其究竟是基于何种职位提出的期望值,继而将其目前的性格、能力同她想要的岗位进行比较分析,帮助她认识到,以她目前的条件,暂时还无法做到更高的职位,也就拿不到心理预期中的4000元薪资。

听完分析,小A沉默不语,实则内心已经有所认同。于是,人力资源管理者总监又向她介绍了公司的发展前景、提供的人文环境和职业规划等等。最后,总监建议她,回家再考虑考虑。

等招聘结束之后没多久,小A就打来电话,表示愿意接受起薪2800元并入职。

无论应聘者多么适合企业的岗位,在招聘过程中,人力资源管理者都应该积极利用不同手段,合理、适当而精准给对方心理压力,对其心理期望值加以打压,从而确保对方在看待底薪时会更加务实。

这就要求人力资源管理者既要能熟悉人力资源的市场行情,同时也要懂得心理博弈的微妙技巧,从而掌握更多主动权。

首先,在面试初期,人力资源管理者就应该早于应聘者建立薪资谈判的意识,从多方面去了解对方真实的想法。

在这个阶段,人力资源管理者可以尽快压制对方薪资期待,避免其在后期太高期望,例如,在初期就告知应聘者,其原供职企业有员工在本企业工作;或者提前告知应聘者,公司今后确定薪酬时,会需要其提供原公司的收入证明等等。

其次,人力资源管理者需要全面了解应聘者的收入情况,包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等等,另外,还应该问清楚薪酬是否含税等等。原有薪酬可以作为参考,但并非绝对依据;

再次,公司目前的薪酬管理体系,是在对市场全面的调查基础上确定的,体现了公司的价值标准等等。你可以向应聘者强调,有很多候选者正在竞聘该职位,公司也在权衡比较,这样就能够有效打压应聘者内心的自我评价、增加你的谈判筹码。

最后,强调公司优势就是为了转移对方注意力,弱化应聘者对薪酬的关注度。

你可以告诉对方,本行业具备强大的发展空间,无论是个人职业发展通道,还是薪酬提升空间,都能够形成充分的吸引力,同时你也可以举出内部员工的实际例子加以说明,从而引导应聘者学会往前看。

薪酬谈判通常都需要多次进行,不可能一蹴而就,越是高层经理人的薪酬谈判,就越是如此。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。