人力资源管理者在选择培训供应商时常常会挑花了眼,其实要选择优秀的供应商,可以从以下几方面入手:
第一.专业度
人力资源管理者应该选择拥有专业技术、良好信誉,并了解规则的供应商合作,因为供应商的可靠度对于那些采购流程严格的公司至关重要。
第二.服务
有时侯需要老师事先呈现案例,说明企业培训的背景,挑战,他看到的问题,他是如何引导大家改变的,改变的评估标准是什么。如果能将出完整的故事,并且通过和原来培训过的企业联系,就可以验证他是否过分夸奖自己。
此外,一个整体培训方案解决供应商。第一,企业所有培训都由这个供应商来做;第二,长期可持续性;第三,培训要跟上公司发展战略。
第三.提供课程的匹配度
判断也有4个因素:1、关于培训顾问专业度、培训机构规范度的第一印象;2、企业目前的学习需求与供应商课程资源提供的匹配度;3、前期试讲;4、从与该供应商合作过的客户反馈情况、网上资源、员工反馈的试讲效果等角度综合评判该供应商。
第四.课程评估
1、每次课后填写一份效果评估表,倾听学员的反馈;2、每一个小的培训主题培训结束后,请老师给课后作业,然后评估课后作业的完成情况;3、内部指定一位有经验者作为课程观察员,记录讲师授课的情况,并提出改善建议。