吉宁博士观点
数字技术打破了信息传递的森严等级，千人一面的内容被互无关联的碎片化信息所取代，每个用户所观看和体验到的世界都与其他人不一样。同理，制造商和消费者之间的层级也被打破。在如今这个越来越扁平化的世界里，任何地方的消费者都可以随心所欲使用自己喜欢的产品。
如何让客户会对设计产品感兴趣呢？关键还在于制造商的生产能力，要能生产出安全、可靠的产品才能赢得客户的信任。保证质量管理体系的可靠性是第一要义，也是“中国制造”一直以来都要面对的挑战(参见文章：有质量才有力量)。客户是否有兴趣参与设计还取决于制造商的品牌实力。可惜到目前为止，中国制造商手中有这种吸引力的品牌并不太多。
发布广告仍是眼下建立品牌的基本方式，但广告的内容跟传统的不一样。它必须是真实的、贴近用户的，同时还能拉动销售。今天的广告必须以用户为中心。为了强调真实性，大部分品牌已经从‘我们告诉你’的阶段进化到了‘你告诉我们’。显然，许多品牌还没有充分理解这一点，还在推送与用户无关的内容,这是品牌战略的失误。
好的广告深入融合了品牌的理念，以优良企业文化能培养出一群粉丝。在粉丝眼里，广告与其说是产品推荐，不如说是一种礼物，它清晰地了解粉丝的需求和兴趣，解决了他们生活中的痛点。有的广告能把拥有共同兴趣的人聚集起来形成社区;有的能启发用户，帮他们看到从未想象过的情景。
