营销控制是指衡量和评估营销策略与计划的成果,以及采取纠正措施以确定营销计划目标的完成。它通常可分为4种类型:
由高层经理人和中层经理人负责。主要是检查计划结果是否达到。所用的主要方法包括销售分析,市场份额分析,营销成本/销售额分析,财务分析,市场计分卡分析。
由营销总监负责。主要是检查企业盈利和亏损的地方。利润率包括产品,区域,顾客,细分市场,贸易渠道,订购型号等。
由产品线管理人员与营销总监负责。主要是评估并提升经费的使用效率和营销支出的影响。效率指标包括销售人员的,广告的,促销的,分销渠道的等等。
由高层经理人和营销审计员负责。主要检查企业在市场,产品和渠道管理方面是否抓住了最好的时机。主要通过营销效率评级工具,营销审计,卓越营销的评估,企业道德和社会责任的评估等等。