目前企业培训管理者感到最为力不从心的能力分别是:采用绩效改进技术提升组织绩效、培训营销、搭建培训效果评估体系等。
而且,随着企业对人才发展工作期望的不断提高,企业培训管理者所需要具备的核心能力要求也在不断变化。
如要真正把培训与业务融合、做到培训对绩效的支持与改善,培训管理者既需要具备绩效改进的硬技术,同时也需要具备绩效改进的软技术。
但是,在企业绩效问题解决过程中,培训管理者仅仅掌握硬技术是不够的,还需要软技术,咨询式培训,才能真正做到资源整合并且与利益各方建立起业务合作伙伴关系。
为什么我们在企业当中做了很多培训,而且是你干的越努力,你得到的抱怨越多,原因就在于我们把培训当成万能的,用培训的手段去试图解决非培训问题。
所以基于这样的分析,我们要搞清楚培训只能解决能力问题,从而确定培养目标,搭建体系,设计项目,以及做效果评估。
而且效果评估已经不再是培训结束的时候发调研问卷才开始,而是应该嵌入整个的培训发展全链条的每个环节,最重要的是前置最前端,也就是业务方给你提出培训需求的那个阶段,培训的效果的评估已经发生了。
所以说,培训与工作高度融合、学习技术催化学习行为模式的变革、专业能力提升刻不容缓学习资源整合、培训业商业模式正在蜕变。