现如今,各企业培训负责人以及高层管理者不约而同地强调企业讲师队伍打造的重要性和迫切性。
然而,企业不缺具有丰富经验和优秀技能的人,但严重缺乏将组织经验加以萃取和沉淀并且将其传承下去的人才。
企业培训师吉宁博士认为此时内训师则是承担起这个重任的最佳群体对象。总体来说,内训师队伍的打造重在抓好四个环节:
1、选拔
第一,学习能力一定要很强,最起码要比学员的学习能力强;第二,要有相关课程的工作经验,起码从事做过相关的工作,这样他才好给学员讲,也可以和学员产生共鸣,最好在企业有过相当的职位。
作为一名内训师,其核心职能就是通过培训活动的开展传达知识、培养人才。这就要求内训师候选人需要具备一定的专业基础。其“专业人”的要求表现在这几方面:个人动机、文化程度、培训师潜质、服务意识等。
2.培育
基于工作任务是指课题培训的内容应该是基于企业工作的实际需要而专门设计的。整合式培养是指采取课堂培训、实践、跟踪辅导等方式训练内训师的培训技能。所以内部讲师的培养除去进行基于工作任务的课堂培训,我们还应该增加实践确保学员在进行技能训练的同时,进行持续不断的行为改变。
3.任用
应该先组建出企业需要的课程体系,然后在针对这些课程按照相关原则匹配第一授权内训师,第二授权内训师等。
4.留用
多管齐下,建立晋级淘汰机制,营造良好氛围。很多企业一般都只选择课酬激励的方式,希望通过课酬来留住优秀的内训师,激发他们的工作热情。
如使用分级课酬制度;对优秀学员进行物质和精神奖励;在晋升,加薪等方面给予政策倾斜;做好内训师职业规划等方式。同时可以建立晋级淘汰机制,营造积极向上的良好氛围。