管理者通常不会意识到员工会不知道自己的工作要求,而且认为即使不知道只需要告诉员工对他们的工作要求就好了。
但是管理者们往往忽略了,如果仅是简单的告诉员工他的工作要做什么,并且还把这作为考核员工的唯一要素,那么员工只会把目光凝聚在这一点上——既管理者告诉他的工作要求。
但是“我知道公司对我的工作要求”并不仅仅表达的是对个人工作输出的表述,而是要员工明确个人与团队共同的目标,就是说员工知道自己的工作如何与他人的工作进行配合,在工作环境发生变化时,员工的工作是否应该做出变化以及怎样做出变化。
企业中没有哪个岗位的价值是脱离了企业或部门孤立存在的,所以针对影响敬业度的第一个因素“我知道公司对我的工作要求”管理者应该努力让每一位员工都知道他在团队中的角色及对他的要求,并告诉他的工作会对团队甚至公司的影响。
当员工清晰的知道对自己的要求后,便会衡量自身表现与要求的差距,认识到自己努力和成长的方向,从而愿意付出更多的努力去改进工作。
在此基础上,当员工为了提高工作效率和质量要求优化或者更新工具时,管理者应当及时向公司要求更好的工具设备,以满足员工的需求。
此外,如果管理者不能为员工的优秀表现提供积极的反馈,不仅自己的管理效率不会提高,也会影响公司为员工所提供薪水本身的激励作用。所以,管理者不应吝啬自己赞美的语言,及时对员工的努力和优异表现给予认可和赞扬,使员工有成就感,提高他们的工作热情。
企业培训师吉宁博士认为管理者只有让每个员工在团队中都能感到自己的主管或同事在关心自己的个人情况,才能最大程度的发挥员工作用,从而带出一支富有凝聚力、善于团队协作并具有高度自我牺牲精神和强大工作动力的团队。