主要的企业培训需求分析流程

绝大多数企业接触培训的第一阶段在于知识的引入，这个阶段的培训需求调查与分析较为简单，关键点在于培训内容是否是目前企业或培训对象感兴趣的。

而关键时期的企业培训需求分析流程在于以下几步：

第一，收集

过往企业曾实施过的课程；借鉴同行、类似岗位实施采纳的课程；内部收集各部门培训需求后汇总。

第二，落实

培训经理或HR部门制定培训计划；将培训计划表发给员工；员工选择课程，直线管理者审核；培训部门或HR部门组织培训。

第三，了解业务和客户需求

界定问题：何时何地需要培训；培训分析：应用培训的正确途径；开发合适的培训解决方案；培训实施并验证成效。

第四，熟悉企业各业务模块

懂得如何分析业务收益目标与知识技能要求间的关系，预估培训成效的大小或影响范围。或者，通过访谈的方法，与各业务部门直线经理进行沟通，从中找到与业务关联最紧密的切入点进行培训导入，可以列出结构化的访谈提纲。