吉宁博士观点
企业高层管理意见不和一定导致企业分崩离析吗?答案是不一定!但研究同样证明，冲突能够包容，并化解冲突的高层的企业，在战略决策方面要远胜于那些高层压制不同意见的企业。事实上，在为企业选择最佳发展路线时，都会遇到强培养挑战权威的企业文化。不同的的观点、不同的见解甚至挑战性意见，通过进行充分讨论，对最终决策，作用很大。
避免冲突性意见沦为个人攻击的一个办法，就是把不同的意见置于实现企业目的框架之下，必须学会仔细聆听那些提出质疑的人，尊重他们，并换位思考，对他们的意见给出积极反馈。处理得当的沟通过程，会最大限度地降低不同意见方的隔阂。良好的沟通机制还可以避免企业内部出现为利益而相互勾结的情况。
企业管理层的成员之间为了快速达成表面上的一致，很容易相互靠拢。比如在一些非正式场合，持续对话，继续讨论。这就相当于，当大家再次回到董事会讨论同一个问题时，这个问题已经是深思熟虑过的。这比起隔上好几月请咨询顾问来，提出不同意见然后游说，当然更富建设性。
一方面，企业对不同意见的管控更为容易，因为人员相互更为熟识，消息传播更快。另一方面，对企业规划或掌握实权的创始人提出反对意见也更为危险。在决策时企业领导表现强势并无大碍，但是在在意见收集和观点辩论阶段，领导一定要谦逊谨慎。作为领导，一定要鼓励并接受他人的质疑，因为虽然他们看问题的角度与你不同，但都是出于对公司利益的考虑。
