良好的领导力对组织健康至关重要,是创造企业价值的重要推动力。有九成的CEO计划增加对领导力培养的投入,因为他们视之为公司在人才方面所面临的首要问题。问题是领导力究竟取决于哪些素质,领导力是不是只能具体情况具体分析,无法遵循标准定义和发展规律.企业是否应该集中精力优先培养几类领导者领导力发展项目大多覆盖面太广,流于泛泛而谈。因此,在最近的一项调研中,我们毫不诧异地看到,只有43%的CEO相信培训投资能获得预期回报。研究发现卓越的领导者通常具有以下几种素质:
决策之前需要解决问题,也就是需要对相关信息进行搜集、分析和仔细考虑。通过清晰思考,对大量信息进行批判性分析、推演和归纳。这点看似很难做到,但对各事项的决策至关重要,包括大至兼并收购、小至处理办公室纠纷的日常琐事。
领导力不应只是构想、传达愿景和设定目标,还包括坚持到底,实现目标。一个以结果为导向的领导者强调效率和生产力的重要性,优先考虑价值最高的工作。
这一特点在管理层尤为明显。他们会关注影响组织命运的趋势,紧跟周遭变化的脚步,鼓励员工提出能够提高业绩的观点,准确区分重要与不重要的事项,并对股东关心的问题给予恰当考虑。这就要求领导者不但是好的倾听者,而且要鼓励身边的人发出不同的声音。擅长聆听各种观点的领导者会在合理分析的基础上做决策,避免决策带有偏见。
热心为他人提供支持的领导者善于理解和体会别人的感受。他们在同事面前呈现一个真实的自己,真诚地关心他人,彼此建立起信任,鼓舞和帮助同事一起战胜挑战。他们深入现场,不做“甩手掌柜”,提升组织效率。他们擅长帮助团队克服对外部威胁莫须有的恐惧,避免员工因为内部矛盾消耗精力。
我们并非认为多年来就领导力的成功要素的争论已经过时,或认为具体情况不重要。恰恰相反,不同的商业情况和战略目标往往需要不同的领导行为。对于那些投入重金培养未来领导者的公司来说,优先考虑这四个方面的素质会是一个很好的开端。