吉宁博士观点
帕蒂在一家金融机构工作，在不到两年的时间里她就获得了提升的机会，成为了一名主管。在开车回家的路上，她既觉得很高兴，但又不免心事重重。她应该接受这个职位吗?曼纽尔是一名快餐厨师，他干这行已经有三个年头了。而且从事这项工作他觉得很心满意足。昨天，上头决定升他做夜班经理，并且他的工资也会大大增加。他应该接受这项挑战吗?杰拉尔德在一家电子科技公司上班，当上级部门要他去申请经理职位的时候，他感到非常惊讶。他在原来的岗位上已经干得得心应手，相当有成就感，况且工资也不低，他应该舍弃这个职位，而去当一名令人头疼的经理吗?B太太在四十三岁的时候又去了一次劳动力市场，她想哉一份有关卫生保健方面的工作。还不到六个月就有人给她提供了一个经理的职位。她应该去吗?在别人的鼓励下，乔治开始思考是否要在他工作的国内连锁超市中申请管理职位。他应该离开原来的工作圈子去当经理吗?
是否要作出转变进入管理层，是一项既严肃又很艰难的决定。当机会来临的时候，你应该权衡利弊。如果要你做一个承担较少责任的雇员，你是不是会更开心一点?对于你来说，做一个专家所带来的自我满足感和做一个领导带来的社会地位相比，哪一个意味着更多?有些人根本就不想成为主管，以下是他们对此的评论：
“做一名主管就像是一块夹心饼干，两面受挤压。一方面你得讨好你的上级，另一方面你又得让你的雇员感到高兴。这种境界根本就做不到。不，谢谢了，我可不做什么主管。”
“我见过许多主管忙得焦头烂额，所以我才不会为了每星期多挣几美元而去做一个想起来就让人头疼的主管。我宁可没有压力，没有额外的收入，但是活得开开心心的。我家里人都同意我的看法。”
“我是一个技术人员，我为自己能出色地完成我的专业工作感到骄傲，并从中得到了不少的乐趣。我为什么要放弃经过多年的努力才能掌握的技术?我觉得自己是一个非常出色的技术人员。在参加了一次管理技术研讨会之后我可以明确地说。管理层不是一个适宜我的工作范围。”
什么是管理?所谓“管理”就是在一个团体内通过别的人来完成各项事务。它意味着把人们的努力引向有组织的目标；它意味着鼓舞士气、交流、计划、组织、规划控制和评估；它意味着设定目标并推动雇员向此目标前进。简而言之，管理就是领导能力。
显而易见，管理并不是每个人都能胜任的。对不同级别的大多数雇员来说，比较明智的选择还是待在原来的位置，特别是当他们不具备一个成功的主管应该具备的特质和个性的时候。但是情况对你而言又是如何呢?你应该慎重考虑是否要永久地从事管理工作吗?从事管理工作是否能够满足你的个人需求、实现你的个人价值?你能够实现更大的抱负吗?你能成功吗?为了帮你更好地思考这些问题，请试着回答下面的问题：
- 你是否觉得自己是一个具有远大抱负的人?
- 你是否对人诚恳、很有耐心?
- 你是否喜欢处理那些不仅仅只有一个正确答案的问题?
- 赚更多的钱对你来说是否很重要?
- 别人对你的认可是否比做具体的工作更重要?
- 你是否喜欢学心理学和人类行为学?
- 如果要你承担更多的责任，你是否会感到更快乐?
- 和处理有关机械、电脑、创造性工作以及类似牧师之类的工作相比，你是否更愿意处理关于人际关系的问题?
- 你是否渴望有机会展示你的领导能力?
- 和被人支配着干活相比，你是否更愿意拥有自由的空间去完成自己的计划?
上面的问题旨在让你开始思考，而不是确切地告诉你问题的答案。
如果你大部分的答案是“是”，那么这就表明成为一个主管对你来说是很有吸引力的。并且也会很适合你。但是如果你回答“否”的答案超过了“是”，那么这就意味着(至少在现阶段)你还是应该谨慎地继续从事现在的工作。这份测试同时也指出了在你作此决定时必须考虑的几个重要因素。下面四条值得你特别关注：
1.你需要被人认可的程度有多深?我们可能都梦想着指示其他人某件事应如何运作，但是有些人还是比较愿意从事非管理性的工作。对被别人认可的需求能够说明人们之间的这些差异。你想要获得别人认可的愿望有多么强烈?你是否愿意非常努力地工作，从而能得到升迁的机会，从初级管理工作上升至中级乃至最高级的管理层?如果你能成为一个高级管理人员，并且你的职业生涯只是处于开始阶段，那么数量更多的、责任性更强的管理工作岗位还会向你开放。事实上，你的野心有多大、你的管理技能有多高，你就会在管理之路上走多远。但是，如果你对被人认可的需求很容易被满足。打个比方，只要同事之间相处非常融洽，你就满足了，进而也不再会为了能进入管理层而付出代价。那么，可能作为一个普通雇员你会感到更快乐。
2.人际关系对你来说有多重要?很多工作都会需要和不同的人接触，但是主管需要接触的人更多。在同一时间之内，你必须要扮演指挥、顾问、老师和心理学家等不同的角色。你必须积极地和那些激怒你的、使你沮丧和失望的、伤害你的人共事，并学会接受他们。你必须改进自己的人际交往的技巧，主动听取并在书面和口头交流中使用正确的措辞就是这种技巧的具体表现。你必须熟悉相关法律，还必须要善于接纳、有包容心，帮助那些因为来自于不同文化背景而遇到困难的职员。你必须要有很大的耐性、悟性和同情心。换句话说，就是你要喜欢你身边的各种各样的人。这一点你是不能伪装的。人际关系对你来说真的是很重要，和那些你管理的员工建立一种持久、稳固的关系是非常值得的，有时甚至比你赚到的钱会更有价值。
3.你善于制定计划吗?你善于组织吗?主管必须善于准备和实施计划。他们必须要花费相当一段时间去了解自己的部门。他们必须要有超前意识。如果你宁可把制定计划这件事留给别人去做，那么要你去做一个主管，你就不会感到快乐。
4.你有领导潜能吗?一名主管、部门经理或是员工主管首先必须是一个领导。他必须设置好工作的进展速度、提供工作的灵感：有时候要对员工关爱有加，有时又要用严格的纪律来约束他们，并提供具有建设性的反馈意见，这是一项经常性的平衡工作，设计这项工作是为了能使本部门始终保持着团队精神。虽然有些人看上去天生具有领导才能，但是大部分的管理人才还是需要通过训练来增加经验和提高技巧，并通过他们的经历把这些经验和技巧反映出来。不要因为不知道自己目前是否有能力展示自己的管理才能而担心，只要你有这种展示自己才能的愿望就足够了。如果你觉得自己有这种潜能，那就可以很自信地预见到自己作为一个主管将是什么样子。将来，展示你自己领导才能的机会是一定会出现的。
