吉宁博士观点
谷歌因其非同寻常的企业文化和管理架构，也形成了一些非常容易预测的弱点。那些是竞争者击败谷歌的潜在机会，谷歌不得不设防的薄弱之处，以及投资者需要考虑的问题。
一旦目的明确，谷歌的迭代与开发法对于追求长期目标来说非常有效。该公司开发的无人驾驶汽车就是一个很好的例子：通过对其设计进行坚持不懈的测试和修改，它取得的进展大大超出了笔者的预想。但是，当某个市场中最初的目标发生变化时，谷歌的做法就不那么有效了。因为谷歌从本质上重视快速反应，它经常发起在当时看起来非常重要的项目，但之后却发现这些项目并没有那么重要。市场会演进，优先次序会变化，连竞争对手的威胁都会减弱。
谷歌非常不擅长预测人们和别的公司对其各项举动的反应。谷歌一次又一次地犯同样的错误—真心想给人们提出符合逻辑的解释，但却意外地发现人们并不明白，并因此而受挫。有一个明显的例子可以说明谷歌在沟通方面的问题。谷歌曾经试图向公众提供更多绝版图书，不管用谁的标准来衡量，这都是一个崇高的目标。但谷歌用了拙劣、傲慢的方法处理这件事情，吓得作者与出版商结盟对抗，这简直是逼野猫野狗在一个盘子里共食。
谷歌的长处在于手握科学利器且能快速响应，它也因此能够以极快的速度带来产品性能和可靠性方面的逐步改进。但这个流程也有一个缺点，就是一旦功能或产品创意无法通过调研来证明或验证，谷歌就几乎无法有出色的表现。这就是为什么谷歌在用户体验、创造新品类和使其产品适应用户的最新需求方面差强人意：所有这些都是由直觉引导的活动，很难提前证明对错。即使谷歌内部的人员具有非凡的品位和想象力，也很难将其转化为行动的推动力，因为他们的创意无法通过谷歌进行决策的科学审核流程。
这一点让谷歌在与以愿景为主导的公司竞争时处于劣势。最明显的例子就是谷歌与苹果之间的对抗。当苹果公司正确实施其战略时，它推出新品类的速度甚至比谷歌追赶的速度更快，并且在执行方面更有品位，更讲究易用性。
