吉宁博士观点
成为世界顶级的经理人并非易事，从他们的智慧中 ，我们可以思索如何提升管理的能力。以下几个方法是针对塑造卓越领导而提出的的一些管理原则，在实践中灵活运用，应对多变的局势,是一个中高层管理人员应具备的思维和素养。
经理人一定是一个反应速度很快的人，工作出现了问题，须及时发现并查明原因，立即处理，给别人的答复永远都是“行”或“不行”，反应速度快我们才能走在别人前面。作为企业中的经理人，尤其是销售型企业，市场销售上的事是大事，哪怕一个看似很小的问题，处理不当都会造成大祸。
我们为什么能做一个经理?是因为我们比下级懂得多，理解力强，思考问题比较全面，更能从公司的角度出发考虑问题，更能把握方向，比如，区域经理，首先，你必须熟练掌握公司的方针政策，销售制度和业绩计算方法，你自己都不懂如何教会自己的下级?懂得如何分析市场，做好产品定位，懂得如何制定本区域的销售思路和销售方案，如果你每天去和下级共同开发客户，那公司给你的报酬岂不浪费，别忘了你是一个领头人，做一个好的销售方案比开发10个客户要强得多。
以市场为主导，以客户为中心，以员工为主体，处理事情即快又稳，公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。
给下级一定的操作空间和决定事情的权利，这样当市场上出现问题时能第一时间处理好，在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平，授权还能达到员工潜能激励的目的。当然授权还要看下级的能力大小决定授权多少，授权之后还要进行时时监督和控制，防止权力滥用，要充分信任自己的下级但是不能放任不管，有些权不能放。
要会聆听，优秀的经理人其实是一个好的聆听者，谈话是一门艺术，听人谈话则是一门学问，经理人一定要善于倾听下级的心声，经理人自然比下级高明这是不言而喻的，因此没有必要刻意去强调这一点，如果总是在员工面前显示自己的高明，反而是一种不智之举。当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时，你可知道，你已经超越了经理人的限度，不要轻易打断别人的说话，通过听别人说话你能了解一些事情的真相。对于未发生的事件并提前做好准备，防患于未然。
让下级充满希望，尽最大能力为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干，激励的重要性?如何激励?加薪不是唯一的办法，加薪并不是让员工的满意度提升，而是使他们的不满意度下降了而已，所以高薪不见得能留住人，可能还有出的比你更高的，员工受到精神奖励，如提职，榜样，被尊重，被信任，经常赞赏，改善工作环境，减少员工抱怨。
