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培训专员培训需求分析步骤

吉宁博士 2016年4月20日 企业管理培训

培训的目的是为了提高员工岗位技能,提高工作效率,因此,培训需求分析应从岗位入手。一般培训专员的培训需求分析步骤分为以下三步:

第一步,岗位职责

负责组织制定年度培训计划,并贯彻执行;负责组织新员工岗前培训;负责实施在岗培训;负责实施外派培训;负责培训教材的管理工作;负责培训效果评估,撰写评估分析报告;负责培训档案管理;完成上级交办的其它工作。

第二步,职业标准

每一项职责对应一条做好的标准。如“负责组织新员工岗前培训”做好的标准为“合格率为90%”。根据培训专员的岗位职责,可界定任职条件:具备人力资源管理知识,熟悉劳动法律法规,具有两年以上培训管理工作经验;具备一定的课件开发能力,有较强的授课、讲解能力,熟悉公司制度;有较强的分析能力。

第三步,培训需求

针对岗位职责、任职条件,运用面谈、观察、绩效考核等有效方法,了解培训专员履行职责的情况,与做好的标准有哪些差距,则可准确界定培训需求。

战略决定组织架构,组织架构决定岗位设置,如岗位设置与战略脱钩,就会导致培训需求界定不准确。

没有调查就没有发言权,培训需求分析必须建立在充分的调查研究基础之上,不能想当然,不能闭门造车。

培训需求是一个专业性非常强的工作,必须铺下身子,实事求是,否则,后续的培训效果肯定会打折扣。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。