管理者如何树立威信

大家都知道，没有威信的管理者，不可能在组织中起到领军作用。有些人，虽然担当了主管职务，但没有威信，员工对他的指令及要求视而不见。那么威信是什么?昨天与一位企业界巨子在杭州两岸咖啡吧交流了两三个小时，其中，就领导的威信与魅力展开了深入的探讨。对威信的理解有着较一致的观点。威信，包含着威望与信誉，是无价之宝，是领导者必须具有的素质与资本。管理者要有虎威，即像老虎一样威风八面，人见人畏(敬畏)，业绩突出，行动迅速、诚信为本，它不仅仅关系到个人的成功，更影响着团队的士气与前程。说，“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信”。威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。在企业内主要由专业专长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。他不是靠权力去管理，而是通过人格魅力的影响来构筑主管威信。那么管理者又如何获得真正的虎威呢?

管理者如果缺少威信，那将是件很糟糕的事情。管理者要树立威信，是因为管理者不同于众人。普通大众只要干好自己的事就可以，不用借助威信去带领别人做什么。而管理者不然，管理者不树立威信，就无法起到 “领头羊”的作用，无法依靠众人取得成功。威信，可以说是领导者身上的光环。失去了它，再有能力的管理者在众人眼中也显得一无是处、暗淡无光。在历朝历代，中国企业一直都特别重视主管的作用。譬如，我们经常听到这样的说法，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”：“虎父无犬子，强将手下无弱兵”。因此，一个不合格的主管，对于组织的影响是直接深远的，是决定大局成败关键所在!

立党为公，执政为民，就是"德"。领导干部要以"德"立威，既要注重修心立德，注意非权力影响，力求品德高尚，做到平民化;良好的品德是职场的通行证，它能散发出一种自然魅力，是一种让人在不知不觉中被影响的力量.管理者能做到心正、言正、行正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为员工的贴心人。

“能”是指管理者的领导能力，管理能力、沟通能力、解决问题的能力。也包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。管理者能力的强弱决定威信的高低，能力强的管理者能维护好众人的团结，发挥出集体的战斗力，调动起众人积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信任他，从而服从他。 营销总监针对行业特质，具有例如销售分析能力、沟通协调能力、专业技能技巧、商品知识、人员管理能力、决策力、执行力等等都纳入能力范畴。有能力才能服众。

一个管理者是为“公”，还是为“私”、是为“员工”为企业还是为“个人”，是决定人心向背的关键，是检验一个人是否全心全意为企业奋斗，是否具备作风正派特质的试金石和分水岭。管理者在企业管理活动中，如对干部使用、评先评优、员工福利及对人事处理处置等方面，一定要切实做到公开、公平、公道、公正。对事不对人，“一碗水端平”，奖罚严明，不徇私情。这样才能赢得员工的认可，继而赢得员工的尊敬和威仪。在用人上做到任人唯贤，不搞任人唯亲;量才而用，适才适所。坚决抵制和纠正用人上的不正之风，必威信满企业;

诚，就是诚实、守信，此乃管理者最基本的要求。也中国人民引以为傲的美德。"人无信而不立"。历史事实说明：人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不宁。一个诚实守信的民族，才能跻身世界民族之林;一个诚实守信的国家，’才能为国际所信赖;一个诚实守信的领导，才能为群众所拥护。管理者尤其是" 一把手"，对领导班子其他成员的充分信任，副手就能大胆工作，对"一把手"洋溢着敬佩之感。"一把手"决不能对副手不讲诚信，更不能对部属在提拔上压着、相处上挑着、交往上冷着、关系上僵着。这样，必将失去自己的威信。要学会在工作中淡化权力意识，把事情交给可放心的部属去完成，是对他人的一种信任，也是一种良好授权。

管理者在工作上凭自己的努力和聪明才智，创造良好的个人业绩，能树立自己在公司领导和员工面前的虎威，大业绩必另人刮目相看。在工作中能很好或超额完成岗位KPI指标，每个月都能干成几件实事、每年都能干成几件大事、平时有机会就做点好事，一定能赢取员工的威信。在美国NBA闯天下的姚明，刚开始，队友都不愿传球给他。为什么呢?球技不行，打球能力不够，队友不信任。随着能力的提升，球技的提升，在比赛中不断创造良好业绩，最后充分赢得了队友的信任，而成为火箭队的领导者。

“和” 是指管理者要与众人“打成一片”，以情带“兵”。“和”为两种：一种是“宽”，就是要对下“动之以情，晓之以理，导之以行”，进行“软”处理;另一种是 “狠”，就是对一切违反原则的，要绳之以“法”，众人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，这就要求管理者加强锻炼，严于律己，防微杜渐。一个现代企业的管理者，要有爱心还应有一点人情味，这是一种品德、涵养乃至境界。例如：批评员工，要讲究方法，懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨，以致把事情办得合情合理。历史事实说明：不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。管理者要善于和人，方可和天下。

作为企业主管，如果我们在日常的管理中，善于主动去思考，善于在工作中去不断以上面的六个标准去要求自己，这样，你说的话众人就听、就信、就服，你才能有效地依靠他们。你的威信建立即指日可待，工作中虎虎生威!