如何提升组织绩效,有以下方法可供参考。
欲——激发意愿
“欲”是六步学习法的第一步,其目的是帮助学员确认学习价值,形成“这门课程对我有用”的心理认知,激发“一定要用心学习”的强烈意愿。为了实现这个目标,该步骤将明确呈现课程的学习对象、必需的基本技能、学习目标和课程内容,以及应用于学员工作中的情景。
知——缺啥学啥
“知”的目的是学前摸底,让学员明确自己在哪方面存在欠缺,从而进行有针对性的学习和强化。在该步骤中,可进行的活动有两个:知识自测和行为盘点。知识自测使学员了解自己对课程部分要点的认知水平;行为盘点的评价人可以是学员的上级、下级和同级,也可以是学员自己,行为盘点的结果有助于学员清楚自己当前的行为表现。
学——学而知之
成人学员在工作中面临的都是复杂任务,仅仅学会知识并不意味着学员能够完成工作任务。因此,学员在这一步中将主要完成课程知识点的学习。课程内容的组织和设计需要立足于学员的工作任务,通过情境案例激发学员的学习动机,再基于任务、情境、问题组织和设计学习内容去增加课程实用性,并设计情境化的互动练习,促进学习迁移。
练——知而能做
依据成人学习者的“70/20/10”法则,练习和实践对成人学习者至关重要。在线课程学习过程中的互动练习,帮助学员深刻理解学习内容,及时练习课程工具,在学员学完全部课程内容后,还应该设计练习以强化学员对关键知识点的理解与掌握,引导学员综合应用所学内容解决问题。