培训师们都很熟悉学习曲线,但是他们却很少对“遗忘曲线”给予足够的重视。这通常表现为在培训过程中,缺少在学习之后,对学员进行及时的强化。为了帮助学员对课程的内容过目不忘,可以在学习项目中采用以下策略:
1、借助记忆辅助手段
押韵的口诀、缩略词或有明确含义的词组等记忆方法,对于帮助学员记忆抽象或具体的信息有显著作用。在培训中,针对您希望学员记住的内容创造相应的记忆方法。同时,为学员匹配针对主要内容的检测表,不要小看检测表的价值,它现在已经被广泛地应用于外科手术、航空、民事诉讼和投资等众多领域,有效地帮助相关从业人员减少了失误的发生。
2、联结学习与已知的知识
新的信息如果建立在已有知识的基础上,学员记忆起来会更加容易。这意味着在教学中首先应引导学员对已有技能进行简要回顾,找到新的学习内容与原有技能之间的连接点。如果学员的已有职业技能水平不确定,那么建议在教学前确立一个参考的基准,帮助学员进行判断。
3、在培训过程中开始实施强化
在未经强化的学习过程中,很多内容会在20分钟后就被忘记。不论培训是虚拟形式,还是由老师在教室环境下教授,均需通过实境训练的学习环境建立学习信息保存机制。此外,培训结束后需要立即检测学员的学习成果,不论是整个小组一起或是借助一对一形式,对于发现培训中未被理解的内容,都会显得十分关键。
4、提供持续的内容访问
向学员提供持续强化记忆的信息,使他们可以在培训结束后通过小组讨论、在线研讨、实践调查、视频学习及其他学习资源的直接推送等方式进行持续学习。同时,确保学员熟悉公司的专业知识、产品名录,并为他们提供便捷的提问方式。除此之外,还可以利用社交媒体、个人发展计划、一对一指导、小组练习、标杆学习等公司内部媒体资源对学员进行知识强化。
5、在培训之前开始
对于持续多天的培训项目,尽量让学员脱产参加到企业培训中来,这样能够让学员专注于课程学习中。同时,鼓励他们进行自我评估,了解他们所需的特别技能,并彻底完成课前预习工作。