一个好的培训项目,需要满足四个条件:合适的内容、用心的设计、正确的时间、到位的营销。
合适的内容,基于对学员需求的了解,以及学员主管的了解。我一直和团队分享一个观点,培训课程不单是学员的事儿,学员主管也必须参与进来,共同来为业务效果负责。所以,我们在设计培训课程内容时,要真的扎到业务问题中,这样的内容,学员关心,学员的上级更关心。而且,上级主管的重视,也会带动学员更加重视和珍惜学习的机会。
用心的设计,体现的是培训课程管理者的专业性。比如说课前是否有机会让讲师和学员建立联系,沟通了解需求。课程中,是否设计激励、竞赛或游戏的因素,让学员乐于参与,主动学习。在学习效果检验上,是否能从传统的考试、作业中跳出来,应用知识解决实际问题。在学员评估上,是否能把人才盘点和人才选用预留结合起来。在培训课程后,学员间是否已经建立了足够便捷的持续交流渠道。简单说,开班人人都会,专业性体现在让学员学得好,应用得好。
正确的时间,讲的是开班时间要有针对性。多数公司,都会有业务的高峰和低谷,那培训课程就要避开业务高峰,避免做“讨人嫌”的角色。另外,培训内容要和业务节奏向匹配。
最后,是到位的营销。每个员工的时间都很宝贵,没有人会自动自发地寻找培训。所以,培训管理者,必须有产品意识,营造学习的氛围,让参加学习变成一种荣誉、一种被鼓励的行为。这样,我们才能和学员共赢,与公司一同成长。