吉宁博士观点
与CEO不同，很多业务部门的领导对培训是“不冷不热”。在他们看来，培训属于“重要但不紧急”的事项，虽然有一定价值，能够提升下属的能力，从长期来看对企业的发展很重要，但培训工作见效慢，也不能直接产生经济效益。
其中，当培训与实际工作有冲突时，业务部门的领导往往会优先安排业务事项而不是培训。
企业培训师吉宁博士认为之所以产生这种现象，一方面与人们对培训和学习的认识误区有关，另一方面也与培训的针对性不强、效果不佳有关。
要想真正引起领导对培训的重视，一方面取决于领导的观念和领导力，另一方面也需要培训部门改变观念与工作方法，从公司战略和业务需求出发，以绩效为导向，像企业家那样把培训当作一项业务来设计和运营，直接创造出效益，做出实实在在的成绩，让大家感觉有用，才能受到真正的重视。
培训部门应从学习者的需求出发，激发学习者的热情和主动性，使其成为学习和成长的主体。从员工的期望看，培训部门应成为“成长的伙伴”和“学习的教练”，为全体学习者提供符合其学习需要的资源、条件以及专业支持。
从这个角度讲，培训部门要变成“绩效顾问”，从业务部门的实际问题或绩效目标出发，分析绩效差距产生的根本原因，并采取有效干预措施，帮助业务部门解决问题、达成目标，真正实现绩效的提升，成为业务部门的“业务伙伴”。
