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绩效评估时的四大错误

吉宁博士 2016年4月5日 人力资源管理培训

绩效考核是很多企业都会实施的制度,但是在绩效评估中常出现四大错误:

“过宽”和“过严”错误

当绩效效标准定得很模糊时,就会经常发生评估结果“过宽”和“过严”两类错误,“过宽”错误主要是经理们在评估时提供不应该给的高分;“过严”错误是指经理们在评估时提供不应该给的低分。

之所产生这两类错误,主要原因是政治方面,操纵评分出于保护自己的利益或职位巩固,当评估一个对自己职业生涯有威胁或印象不好的员工时;会犯“过严”错误,当面评估一个印象较好的员工时,会给出一个“宽厚”的评定结果。

“趋中”错误

在评估过程中,当经理们为了避免走极端时,“趋中”错误就不可避免地区发生了。发生这种错误,往往是由于企业在设定绩效管理流程时造成的。

“近因”错误

一般情况下,企业要求一年对员工进行评估一次,当经理们在填评估表时,不可能回忆起整个年度发生的与员工相关的行为,但最近一个月内或两周内员工发生的行为佳或差将左右经理们的评定结果,这种现象称为“近因现象”,导致的错误评定结果即是“近因错误”造成。

“光环”错误

经理们在评估时,往往主观性比较强,因每个人喜好不同而左右了评定结果,从员工身上一个具体点而推猜员工整体印象时,光环错误就将产生。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。