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企业管理:要么成长,要么灭亡

吉宁博士 2016年4月5日 培训讲师谈管理

这是凌晨两点钟,你躺在床上, 目不转睛地凝视着天花板,一滴汗水从你的额头上流下来,你正在思考你的企业所必须克服的挑战和压力。你也许正面对来自技术进步神速发展的压力,也许正面对着不断变化的竞争形势的逼迫。你的企业必须立刻对此做出迅速快捷的反应——能够有所创新更好——或者,你发现自己正跟随在竞争对手的后面,亦步亦趋,但是已经做好了跳起来抓住这些机会的准备。

时过境迁。过去盛极一时的观点现在已经陈腐不堪。但是,商业环境依然面对着一个持续的压力,那就是不断地提出新的方式去观察和解决新的问题的压力。它看上去似乎是那个可怕的惯用语“事倍功半”已经努力地达成,在几乎所有的企业会议中。

任何企业的任何层面的经理正在感觉到这种热度。他们不得不加快公司的运转速度,以应付不断增大的挑战的威胁。他们已经明显地感觉到,保持市场份额,维持企业生存的策略今天已经完全不管用了。成功的企业为了保证过去的成长能够长久持续下去,提出了一个响亮的战斗口号:过去我们习惯于把它们视为是例外的那些东西,就是现在的游戏规则。如果你希望提高收益,为股东的投资增加价值,延长企业的生命,那么,你必须面对这样一种非此即彼的选择:要么成长,要么灭亡。

今天,每一个成功的企业都面临着两个最有威胁的问题的挑战:如何实现成长,如何保持成长。

在明尼苏达大学的最新研究中,一组管理人员和工商管理硕土生把成长定义为“企业成功的最重要的指示器”。成长让所有的人感到兴奋不已,他们快速地行动起来以跟上成长的步幅。进取精神、高效经营等现代管理概念迅速风行开来,成为成长的赢家所必备的要素。无数的成功故事涵盖了几乎所有的行业,这些快速成长企业仿佛是一个晚上突然从地上冒出来似的。英雄不问出处,无论它们来自什么地方,它们已经成为各自行业的领袖是不争的事实。像亚马逊网络、戴尔计算机公司、斯达巴克斯公司、网景公司、沃尔玛连锁公司,就是其中最耀眼杰出的案例。越来越多的管理人员发现, 自己正受到成长的引诱和刺激,这并非什么新鲜事。但是成长充满风险性,追求它就必须面对挑战,要实现它就必须努力奋斗,并且不能失去平衡。正因为如此,许多人选择了扮演一个旁观者的角色,他们刻意地回避机会,因为他们害怕,他们清楚地知道,风险与成长结伴而行,紧密相联;成长先天就具有根深蒂固的不确定性。

Bombay公司的前首席执行官鲍伯·诺斯对风险和成长之间的关系问题有一个非常睿智的见解,他曾经对《商业季刊》这样表述他的观点:“风险栖身之处,就是赚钱机会隐身之处。一个公司对成长所做的所有工作,实际上就是一件事:管理风险。”他是这样认识的,也是这样做的。在不到十年的时间里,他把他的专用家具业务从一家小小的门面扩展到了200多家连锁店。尽管风险总是与成长形影不离,但是事实证明,与停滞不前相联系的风险更多。

因此,我们应该如何来操作成长呢?如何使表面上看极为普通的业务能够迅速地窜升到顶峰?而更重要的是,如果一家公司足够幸运,恰好达到了满意的成长水平,那么,它为什么能够保持可持续成长的要素,而其他的公司却没能做到?好,下面这句不足20个字的话对这些问题做出了总结:

成长发生于为迎接机会做好了准备的那一刻。

你所要做的全部事情就是识别和确认重要的成长机会,把你的经营定位在如何更好地利用这些机会上面。它是非常简单的,也是非常复杂的。那么,我们如何才能识别并确认这些机会呢?这些机会是什么样子的呢?我们一旦辨别并确认这些机会,我们如何才能确定利益大于风险呢?此外,我们自己应该做出什么样的准备去开拓这些机会呢?我们是否想开拓它们?而最起码的一个问题是,当面对完全相同的情景时,为什么一些企业成长了,而另一些却萎缩了?这些都是你在企业管理的过程中需要不断思考以及探索的问题。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。