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销售培训:销售过程中要注意四字真言

吉宁博士 2016年4月1日 销售培训

销售过程中要注重以下几点技巧:

当客户要求你一些突如其来的费用时,你可以上推。但应注意一个限度,掌握自己的职权限度,可以做主的尽量自己做主,你一味上推的话,对方会觉得你解决不了什么问题,反而会使对方看扁自己,为以后的销售工作带来障碍。

寻找共同点。当你与对方话不投机时,应尽量多了解他的情况,如兴趣爱好等,争取与对方拉近距离,产生共鸣,达到有效沟通。

平时多拜访、多交流,特别在结款困难时必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别,不向失败告别”的思想。

适当的时候加上适当的赞美之词,合情合理地奉承对方。每一个人都不会拒绝微笑与赞美。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。