员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题,如何正确应对这一问题对于经理人来说的确不是一件很轻松的事情。而解决员工偷懒问题首先要了解员工偷懒的原因。
“不会干”是指员工对所要干的事情缺乏最起码的认知,根本无从下手。产生这种现象的主要原因来自于两个方面,首先可能是员工职业素养低下,不能胜任所干工作;其次可能是安排工作的管理人员对员工的专业及特长把握不准确,使所安排工作与员工专业及特长之间产生严重的错位,从而使员工对所接受工作无从下手。要解决这一问题,就要求经理人帮助提升员工的职业素养,将员工安排在合适的位置上。
“不愿干”是指员工虽然对所要做的工作比较熟悉,干起来也是得心应手,但由于某方面的原因而不愿意去干。产生这种情况的原因是多方面的,其中最主要的一点是由于员工在心理上的不满情绪。这时需要调节员工的职业心态,激发员工的工作动力。
“不敢干”是指员工对所要干的事情存在某种顾虑,而不敢放手去干。产生这种情况的主要原因,一可能是员工对自己的能力缺乏信心;二可能是因为企业内部责、权配置相对模糊,基层员工害怕自己承担责任。要解决这一问题,首先必须理顺企业内部的权责关系。
“干不了”是指员工了解办事程序,但个人能力的确无法完成所面对的任务,需要来自其它方面力量的支持,但由于某种原因而无力获得外来帮助,从而产生不干事或干事效率低下的现象。出现这样的情况,经理人一方面要积极理顺企业内、外关系,同时也要采取各种方式指导、教育员工树立团队观念,学会以集体力量来应对个人无法完成的任务。