作为销售,你是否已经厌倦了这份职业呢?企业培训师吉宁博士总结以下几点消极态度,看看你是否已经具备?
1、继续销售的动机就是为自己赚钱。
把钱看得比人还重,就会失去工作热情,提早进入倦怠期。也更容易因贪婪而忽略潜在客户的需求。买家可不傻,他们会对这种销售敬而远之。
2、销售的首要目标就是尽快完成交易。
建立良性互动,争取让客户把自己推荐给其他人也是重要的一环。然而把完成销售当成是最终目的,就会忽视业绩以外的收获,也无法从中获得继续销售的动力。
3、产品价格高,质量却很一般,这已经对本人的销售能力形成了拖累。
这是把销售业绩不理想和工作态度消极的原因往外推,怪罪到产品/服务、公司或是低迷的经济上。这种情况下,更不必指望他们会从遇到的问题中找到推销的机会。
4、以销售、员工激励为题的磁带、书籍和论坛都是千篇一律。
如果做销售的停止学习和成长,那离倦怠就不远了。人的因素才是令销售工作富于挑战和 乐趣的原因,而情绪消沉的销售往往会忘记这一点。
5、与潜在客户接触之后,如果对方表示决心购买其他公司的的产品,那么本人会调头回公司,研究竞争对手的产品或客户服务。
进入倦怠期的销售会在遭拒时不再主动接触。他们已经丧失了挑战难题的积极性,会把客户的拒绝当作对自己工作的否定,同时没有勇气去争取让客户改变主意。而积极的销售把拒绝视为磨练推销技术的机会。