越来越多的企业意识到培训对企业发展的重要性,也投入了大量的时间、精力在培训上,但是培训效果往往不尽人意,如何建立有效的培训体系呢?
一、培训整体规划
1、健全的内部培训系统
一个良好的企业内部培训系统,应从培训实施战略、方向、目标、成本、价值都诸多方面来规划,体现企业培训要实现的目标以及对企业战略的支撑。
2、完善的培训计划
基于组织层面和员工个人需求,建立完善的长期、短期培训计划。根据企业战略目标的实现过程,合理的设计计划内容,包含企业培训的课程选择与设置、培训方式、培训实施安排、培训教员选择、培训评估等。
3、受控的培训实施过程
培训实施过程要进行合理的控制,掌握企业内训在培训课程设置、培训时间安排、师资力量、学员参与度存在的问题。
4、良好的培训协调机制
有效的解决培训与生产之间的矛盾,必须要有良好的培训协调机制,建立起培训与生产之间的互动,及时调整培训计划,使培训服务于生产、有利于生产,根据企业营销计划合理纠偏,做到有的放矢。
二、培训的现场准备
作为一个培训组织者,要保证课程圆满的完成,现场组织工作是必不可少的。这时工作不到位,也可能会使辛辛苦苦准备的培训达不到期望效果。在现场组织中,需要注意的问题主要有现场的沟通协调与现场应急事件的准备工作。
三、后期反馈与服务
做好培训跟踪应用,把培训同其他制度、措施结合起来,培训才会带来高绩效。检查培训效果,培训结束后,及时检查培训效果,对讲师的水平和培训组织情况让学员打分评价。同时,通过培训现场测评、会后交流分享、结合工作写培训心得等形式,加深学员对课程内容的理解。把培训用于实践,把培训内容及时用于工作中,促使人员形成良好的行为习惯。如针对时间管理/目标管理课程,就要急学先用,把学员的时间安排,目标设定和达成作为检查学员日常工作的工具。针对销售技巧培训,也要通过定期的人员模拟实战演练趁热打铁,强化培训效果。