培训经理,在做培训管理之时需要必须四大技巧,才能上观企业长期发展目标,下掌短期员工培养成才。
必修一:细心与务实
如果培训经理不够细心,就无法发现企业运转中的短板,也就挖掘不到最真实、最迫切的培训需求,甚至发掘到一些伪需求。
大公司有大公司的骨骼,小企业有小企业的架子,一味追求新奇特的培训只能是南橘北枳,引进的许多培训都达不到在大企业所获取的效果。做培训一定要根据企业自身的运营特性、业务情况、员工技能、培训预算等制定合理的培训计划,不能盲目跟风。
必修二:沟通与管理
进行培训需求调研、培训效果评估、培训落地等,是培训经理最常做的事情,也是需要培训经理花费大量时间去做的工作。
因此,沟通的对象上至CEO、副总裁、总监等高管,下至流水线上的一线员工。既要懂得如何引导他们”说话” ,又要懂得怎么将你接收的信息呈现于书面上,进而转述给上级领导、培训师等相关人员。如果不具备这个基本功,你将很难做好培训管理这份工作。
必修三:讲师与资源
培训最重要的环节是根据需求去找到能够解决问题的培训供应商,其中,讲师的份量是核心中的核心。因为培训最终都是由讲师来讲解或引导学员找出问题并找到解决问题的工具和方法。如果讲师出了问题,那整场培训基本可以宣告失败了。
选择合适的讲师,是培训经理入行之后最重要的工作之一。当然可以选择与企业培训师吉宁博士这样的专业机构合作,轻松找到最合适的讲师。
必修四:专业与支持
因为它不同于其他业务部门,好与不好都可以轻松地在月度销售报表中直观地体现出来。而老板们都是以目标为导向、都要拿结果来论功行赏的。也许他能理解培训是一个长期的工作,但他还是渴望能看到一些直观的效果。