一般来说,企业内部培训从需求分析、计划、组织实施、后期评估这样四个流程进行并持续改善。企业培训师要抓好每一个环节,来对员工进行培训。
企业培训师吉宁博士认为企业内部培训的前期调查、中间实施、后期跟踪服务以及评估,都必须形成一个合理的流程。没有流程的随意式培训很难达到长期的实效。
1.课程设置
培训要有针对性,为培训而培训,流于形式,只是完成培训任务,是不会有实效。课程设置前要有调查,缺乏员工培训需求调查或一味满足员工意愿制定培训课程都是不合适的。
所以,培训是为企业发展服务的,不能只按员工意见进行培训,综合考虑员工培训需求和各岗位工作职责、所需技能的因素来设置适合的课程。课程内容详实、强调使用、案例与工作结合度高。
2.讲师配置
讲师要真实了解企业的实际运营情况、工作流程、人员素质以及外部环境和需要解决的问题等。培训方式可以多样,案例分析、讨论、讲解,工作情景的模拟,轻松的游戏培训,课程讲授,员工工作经验分享,问题讨论,工作协调会议,单独辅导等等。可根据实际情况进行灵活运用,以实效为目的。
此外,在企业提倡、培养这种意识和氛围,让传、帮、带成为企业文化的一部分。优秀的教练型管理者就有了成长的环境,才可能培养出更多的培训师型的管理人才。企业内部培训要培养使用好内部讲师。
3.激励效应
各部门主管把培训、激励员工作为重要工作内容来对待,真正把员工成长和经营绩效有机结合起来,并将其列入管理人员岗位职责和绩效考核范围。
内部培训师的能力需要跟随外部环境及企业的要求不断提升,为使其授课与课程开发更富效果,也需要自身的不断提升。
所以参加企业培训师吉宁博士TTT培训课程,为其提供进一步的培训与训练机会,不仅是企业提升队伍整体能力的要求,也可有效激发内部培训师人员的积极性。